Sıkça Sorulan Sorular
Ürünlerinizi satın almadan önce görüp deneyebilir miyim?
Evet.Ürünlerimizi İstanbul, Nişataşında bulunan mağazamızdan deneyerek satın alabilir ya da Online siparişlerinizi mağaza teslim olarak oluşturabilirsiniz. Bu sayede sipariş edilen ürünler başkası tarafından alınmaz ve tarafınıza teslim için bekletilir.
Stokta olmayan bir ürünü sipariş edebilir miyim?
Evet.Sipariş etmek istediğiniz ürün indirimsiz fiyattan hesaplanır ve ödemesi peşin alındıktan sonra üretime başlanır. Ürün 1-10 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir. Üründe üretim hatası yoksa iade kabul edilmez.
İADE POLİTİKASİ
Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade edilen ürünler tarafımıza gönderildiği haliyle gönderilmelidir. Ürünler kontrol edilir ve kullanılmış ise iadeniz onaylanmayacaktır! İade tutarınız ödeme yönteminize bağlı olarak aynı yöntemle tarafınıza yansıtılacaktır. Bankanıza bağlı olarak bu süre 1-14 iş günü sürebilir.
Ürünlerin garantisi var mı?
Ürünlerimiz 6 ay garantilidir. Üretimde tespit edilemeyen ve üretimden kaynaklı bir durum var ise müşteri hizmetlerimiz ile görüşüp garanti için destek alabilirsiniz.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Ürünlerimizi Türkiye'deki mağazalarımızdan veya online sipariş vererek alabilirsiniz. Sadece belirli ülkelere uluslararası gönderim sağlıyoruz. Sipariş oluştururken adres bölümünde ülkeyi seçerken görüyorsanız sipariş verebilirsiniz. Görmüyorsanız gönderim yapılmamaktadır.
